KI-Chatbot
KI-Chatbot für Ihre Website: antwortet, wenn Sie Feierabend haben
Er kennt Ihre Preise und Öffnungszeiten, erfindet nichts, und wo er nichts weiß, sagt er das. Fragen Sie den auf dieser Seite.
29 € im Monat als Baustein zum Website-Abo, zusammen 108 € im Monat. Es gibt keine Einrichtungsgebühr.
Der eigene Fall
Diesen hier können Sie sofort ausprobieren
Über den Kontaktknopf unten rechts und dann „KI-Chat“ erreichen Sie denselben Assistenten, den wir verkaufen. Er ist mit unseren echten Inhalten bestückt: den Preisen dieser Seite, dem Ablauf, den Bausteinen. Fragen Sie ihn, was eine Website kostet.
Fragen Sie ihn danach etwas, das nirgends auf dieser Website steht. Sie bekommen keine erfundene Auskunft, sondern die Antwort, dass er es nicht weiß, und das Angebot, Ihre Frage an uns weiterzugeben.
Er meldet sich nicht von allein: Der Chat startet erst, wenn Sie zustimmen. Woran das liegt und was danach passiert, steht weiter unten.
Was er tut und was nicht
Ein Assistent, der seine Grenze kennt, ist mehr wert als einer, der alles sagt
Beides gehört zusammen. Was er Ihnen abnimmt, ist der Grund, aus dem Sie ihn buchen; was er nicht tut, ist der Grund, aus dem Sie ihn nachts allein lassen können.
Das nimmt er Ihnen ab
- Fragen nach Preisen, Öffnungszeiten, Leistungen und Ablauf, so oft sie kommen und zu jeder Uhrzeit.
- Die Anfrage aufnehmen: Name, E-Mail-Adresse und Anliegen kommen als E-Mail zu Ihnen, ohne dass jemand ein Formular sucht.
- Den Besucher zum nächsten Schritt führen, wenn aus der Frage ein Auftrag werden kann.
- Am Wochenende und an Feiertagen antworten, also dann, wenn Ihr Telefon aus ist.
Das tut er nicht
- Antworten, was Sie ihm nie gesagt haben. Fragt jemand nach einer Leistung, die nicht in der Wissensbasis steht, sagt er, dass er es nicht weiß.
- Verbindlich zusagen. Er nimmt keine Bestellung an und handelt keinen Preis aus; was Geld kostet, entscheiden Sie.
- Ihre Beratung ersetzen. Er nimmt die Fragen ab, die sich wiederholen, und reicht die weiter, die Ihre Erfahrung brauchen.
- Von allein merken, dass sich etwas geändert hat. Neue Preise, neue Zeiten, ein neues Angebot: Das muss in die Wissensbasis, sonst antwortet er von vorgestern.
Datenschutz
DSGVO-konform: was das hier konkret heißt
Das Wort ist schnell geschrieben. Hier steht, was mit einer Frage tatsächlich passiert, von der Zustimmung bis zur Löschung.
Zustimmung
Der Chat startet erst, wenn Ihr Besucher ihn zulässt. Die Sitzungskennung liegt allein in seinem Browser und geht, sobald er den Tab schließt. Er kann die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Fuß der Seite widerrufen.
Der Weg der Frage
Die Eingabe geht an unseren eigenen Dienst auf einem Server in Deutschland. Dort liegt die Wissensbasis, dort wird die Anfrage zusammengestellt.
Die Formulierung
Für den Satz, den der Besucher liest, geht die Frage an ein Sprachmodell, das auch außerhalb der EU stehen kann. Dafür liegen die EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO vor. Zum Training von Modellen werden die Eingaben nicht verwendet.
Aufbewahrung
Der Gesprächsverlauf liegt auf unseren Servern in Deutschland und wird spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Eine automatisierte Entscheidung über Ihren Besucher trifft dabei niemand.
Verbindlich ist die Datenschutzerklärung, Abschnitt „KI-Chatbot“. Der Assistent auf Ihrer Website läuft im selben Aufbau; den passenden Abschnitt für Ihre eigene Erklärung liefern wir mit.
Was er kostet
29 € im Monat, und dazu kommt nur das Website-Abo
Darin stecken der Betrieb, die Kosten der Antworten und die Pflege der Wissensbasis. Es gibt keine Einrichtungsgebühr. Eine Staffel nach Gesprächen gibt es nicht, und eine Paketstufe, in die Sie dafür wechseln müssten, auch nicht.
- Website-Abo79 €
- KI-Chatbot29 €
Was im Website-Abo enthalten ist und welche Bausteine es sonst noch gibt, steht auf der Preisseite.
Zwei Bedingungen
Wovon er abhängt
Das Website-Abo
Der Assistent läuft auf Ihrer Website und über unsere Technik. Deshalb setzt er das Abo voraus. Eine bestimmte Stufe braucht er nicht, die gibt es bei uns nicht.
Eine gepflegte Wissensbasis
Sie sagen uns, was sich geändert hat, wir ziehen die Wissensbasis nach. Das gehört zum Monatspreis. Was niemand meldet, weiß der Assistent auch nicht.
Wir wissen, was ein ungepflegter Assistent anrichtet
Häufige Fragen
Was vor einer Buchung meistens noch offen ist
Fragen Sie erst unseren, dann uns.
Im Gespräch sehen wir uns an, welche Fragen bei Ihnen ständig kommen und ob ein Assistent sie beantworten kann. Wenn nicht, sagen wir das.
Das Gespräch dauert rund 30 Minuten und ist unverbindlich. Die Mindestlaufzeit beträgt zwölf Monate, danach ist monatlich kündbar. Es gibt keine Einrichtungsgebühr.
Wer lieber erst liest: Wie so ein Assistent arbeitet, was er in einem kleinen Betrieb übernimmt und was Sie dafür liefern müssen, steht ausführlich in unserem Ratgeber zum KI-Chatbot.